目前,往往由QC080000審核組長在第一時間先對管理層(最高管理者、QC080000管理者代表)進(jìn)行QC080000審核,內(nèi)容涉及QC080000體系建立的概況、主導(dǎo)理念、QC080000方針目標(biāo)、職責(zé)權(quán)限、資源、管理評審、內(nèi)審、改進(jìn)等。

        通過QC080000審核實踐,筆者覺得把對管理層的審核放到最后階段是不錯的選擇.因為審核組進(jìn)入現(xiàn)場前,只是通過文件(通常是手冊)對受審方有一點認(rèn)識,這時與管理層進(jìn)行交流只能獲得一些表象的東西.如果先對其他部門進(jìn)行審核,且審核組內(nèi)部已作了情況交流,然后再對管理層進(jìn)行審核,就會重點突出、有的放矢.這樣,對前面所說的審核內(nèi)容可以一一印證,獲得實實在在的QC080000審核證據(jù)(發(fā)現(xiàn)),如方針目標(biāo)的貫徹落實、機(jī)構(gòu)職責(zé)的行使、員工的參與程度、資源是否充足、內(nèi)審的可信度、管理評審的效果、改進(jìn)的實施情況等.通過與管理層進(jìn)行深入的溝通,對“領(lǐng)導(dǎo)作用”作出客觀、使人信服的評價。

        組織的QC080000管理體系是否能保持,關(guān)鍵取決于管理層對QC080000體系的認(rèn)識和理解.提高對管理層審核的效果,應(yīng)該是QC080000審核員研究探討的重要課題。